Bronet Ticaret ve Danışmanlık Limited Şirketi olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyor; kişisel verilerin korunması ve güvenli bir alışveriş ortamının sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.
İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, www.bronetticaret.com.tr internet sitesinin kullanılması sırasında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve verilerin korunması için uygulanan güvenlik esaslarını açıklamaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:
Ticari Unvan: Bronet Ticaret ve Danışmanlık Limited Şirketi
Adres: Gökkuşağı Mahallesi, Cevizlidere Caddesi No: 104/A, Çankaya / Ankara
Telefon: 0850 304 62 53
E-posta: bronetticaret@gmail.com
İnternet Sitesi: www.bronetticaret.com.tr
Vergi Dairesi: Başkent
Vergi Numarası: 1871412160
İnternet sitesinin kullanılması, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya bizimle iletişime geçilmesi sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad, soyadı ve kullanıcı bilgileri,
Telefon numarası ve e-posta adresi,
Teslimat ve fatura adresi,
Vergi numarası ve vergi dairesi bilgileri,
Sipariş, ürün, ödeme ve fatura bilgileri,
Kargo ve teslimat bilgileri,
İade, iptal ve müşteri hizmetleri kayıtları,
Talep, şikâyet ve yazışma içerikleri,
IP adresi, işlem tarihi ve bağlantı kayıtları,
Cihaz, tarayıcı ve internet sitesi kullanım bilgileri,
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler,
Hukuki işlemlerin ve ticari faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli diğer bilgiler.
Kredi kartı veya banka kartıyla yapılan ödemeler, ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Kart bilgilerinin işlenmesi ve güvenliği, kullanılan ödeme altyapısının kurallarına tabidir.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Siparişlerin alınması ve hazırlanması,
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin teslim edilmesi ve kargo sürecinin takip edilmesi,
İade, iptal, değişim ve satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi,
Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Sahtecilik ve yetkisiz işlem girişimlerinin önlenmesi,
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi.
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması, meşru menfaatlerin sağlanması ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları,
Bankalar ve yetkili ödeme kuruluşları,
E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti veren kişiler,
İnternet sitesi, sunucu, yazılım ve teknik destek sağlayıcıları,
Müşteri hizmetleri ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti veren kişiler,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Adli ve idari makamlar.
Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği kapsam dışında ve hukuki dayanak bulunmaksızın üçüncü kişilere aktarılmaz.
İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde güvenli bağlantı ve yetkili ödeme altyapıları kullanılmasına özen gösterilir.
Ödeme sırasında girilen kart bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir. Ödeme altyapısının çalışma şekli ve veri saklama uygulamaları ilgili kuruluşun güvenlik ve gizlilik politikalarına tabidir.
BRONET hiçbir zaman müşterilerinden e-posta, SMS, sosyal medya mesajı veya telefon yoluyla kart şifresi, internet bankacılığı parolası ya da tek kullanımlık doğrulama kodu paylaşmasını istemez.
Kullanıcıların ödeme işlemleri sırasında kendilerine ait cihazları ve güvenli internet bağlantılarını kullanmaları tavsiye edilir.
İnternet sitesi üzerinden iletilen verilerin korunması amacıyla uygun güvenlik yöntemleri kullanılmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
Üyelik hesabına ait şifre ve diğer giriş bilgilerinin gizliliği kullanıcının sorumluluğundadır. Şifrelerin üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve farklı internet sitelerinde kullanılan şifrelerin tercih edilmemesi tavsiye edilir.
Hesabınızda şüpheli bir işlem fark etmeniz veya bilgilerinizin izinsiz kullanıldığını düşünmeniz hâlinde 0850 304 62 53 numaralı telefon veya bronetticaret@gmail.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
BRONET, kullanıcı hesaplarının ve internet sitesinin güvenliğini sağlamak amacıyla ek doğrulama isteyebilir, şifre değişikliği talep edebilir veya şüpheli işlemleri geçici olarak durdurabili